ご利用ガイド

■はじめに
当サイトは、飲食事業者様向けの会員登録制業務用通販サービスです。
全国のカフェ、ホテルレストラン、バー、居酒屋、ラーメン店、蕎麦店など和食店ほか、
キッチンカーやイベント事業者様にご利用いただいております。
WEB発注・カード決済完了後、最短3営業日以内に弊社提携倉庫より出荷いたします。
初めてご利用される方やこれから開業する事業者様には、SPICE CURRY 247のスパイスカレーを体感いただける「3種のカレーお試しセット」(各2食入り)で、まずは究極の業務用カレーを味わっていただき、お客様の新たなメニューとしてご検討ください。
【注意事項】
※発注ロットは、50食入り1ケース(100サイズ)単位となっており、ケース数ごとに配送料がかかります。尚、同時決済は最大5ケースまでとなります。
※5ケース以上のお取引をご希望の場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

■新規会員登録について(初めてご利用の方へ)
当サイトでは、お客様に安心してご利用いただくため、初回購入時に会員登録をお願いしております。
法人・事業者様専用のサービスとして、より安全で便利なお買い物環境を提供いたします。
【会員登録のメリット】
・次回以降、住所などの入力が不要に
一度ご登録いただくと、次回以降のご購入時にご住所などの情報を入力する手間が省け、スムーズにお買い物を楽しめます。
・購入履歴の確認
マイページから過去のご注文履歴をいつでもご確認いただけるため、リピート注文にも大変便利です。
【新規会員登録の方法】
初回ご利用の方は、以下のいずれかの方法でご登録いただけます。
・商品購入時
商品をお選びいただいた後、購入手続きに進んでいただくと、登録画面が表示されます
・メニューから
サイト上部メニューの「新規会員登録/ログイン」からも事前にご登録いただけます(登録はこちら

登録の流れ
1. 法人メールアドレスの入力
ご登録用の法人メールアドレスをご入力ください
2. 認証コードの受信
入力いただいたメールアドレス宛てに認証コードを送信します
3. 認証コードの入力
受信した認証コードを入力して本人確認を行います
4. お客様情報の登録
ご購入時にご入力いただく送付先・請求先情報は、お客様情報として自動的に登録され、次回以降の入力が省略できます

【よくあるご質問】
Q. 認証コードが届かない場合は?
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください
Q. パスワードは必要ですか?
A. セキュリティ向上のため、メール認証方式を採用しています。パスワードは不要です。
Q. 個人でも利用できますか?
A. 申し訳ございませんが、法人・事業者様の専用サイトでございます。

■ログインについて(ご登録済みの方)
すでに会員登録がお済みの方は、以下の手順でログインしてください。
セキュリティ向上のため、パスワード不要のメール認証方式を採用しております。

ログイン方法
1. サイト右上の人マーク、またはサイト上部メニューの「新規会員登録/ログイン」からログインいただけます
2. ご登録の法人メールアドレスを入力
3. 認証コードを受信
4. 認証コードを入力してログイン完了


■ご注文について
ご希望の商品ページより数量を選択し、カートに入れてください。
カート内の商品を確認し、よろしければレジにお進みください。
各ページにて配送先などをご指定ください。
(1回のご注文で、配送先は1か所のみご指定いただけます)
※配送先が複数ある場合は、配送先ごとにご注文をお願いいたします。
※数量分の地域別配送料が別途かかります。決済画面にて金額をご確認ください。
ご注文完了後、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを送信させていただきます。

※必ずorder.spicecurry247@gmail.comよりメール受信ができるように、お使いのメール設定のご確認をお願いします。
※2営業日経ってもメールが届かない場合は、大変恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。


■お支払いについて
クレジットカード決済のみご利用いただけます。
お支払いは一括払いのみとさせていただいております。
※消費税の端数は切り捨てで計算しております。
※決済完了後、商品を発送させていただきます。ご利用の承認が下りず、決済不可となった場合には、クレジットカード会社へ直接お問い合わせをお願いいたします。

■配送・送料
配送方法
佐川急便 飛脚クール便でお送りします。
送料について
送料は、お届け先ごとに発生いたします。
お届け先が未掲載地域の場合は、お問い合わせフォームよりご相談ください。
※料金表(60サイズ・100サイズ)

配送状況の確認
弊社からの出荷完了メールに、問合せ番号を記載いたします。
佐川急便の荷物問合せシステムにて、配送状況確認など行っていただけます。
お受け取りに関する内容は、システムにて状況確認後、営業所へ直接ご連絡ください。
配送日時指定
50食入り(100サイズ)の商品に限り、日時指定をご利用できます。
その他のサイズは、最短で3営業日以内に発送いたします。
クール便は保管期限がございますので、必ず不在連絡票等を確認のうえ保管期限内にお受け取りをお願いいたします。
※冷凍食品であるため、保管期限を過ぎてお受け取りが出来なかった場合や、お客様のご指定先に誤りがあり受け取り出来なかった場合は、返金・再送の対応はできかねますので、あらかじめご了承ください。
配送目安について
天候などの自然災害、交通状態、配送先の地域などの事情により、配送時期が前後する場合がありますのでご了承ください。
配送時の破損などについて
梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
商品のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

◼︎注文キャンセルについて
当店では、お客様都合でのキャンセル・返品・交換対応は承っておりません。
決済前に、必ずカート内容を確認してご注文ください。

◼︎返品・商品不良について
商品が破損していた場合や、ご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合は、在庫状況を確認の上、商品を交換させていただきます。
下記をご確認ください。
商品不良・弊社不備の場合
万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文と異なる商品をお届けしてしまった場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。
なお商品不良・弊社不備による返品送料は、弊社が負担いたします。
恐れ入りますが商品到着日より7日以内に、必ずお問い合わせフォームより、ご連絡いただきますようお願いいたします。
お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。
返品・交換不可の条件
以下の条件に該当する場合、返品・交換は承れません。商品到着後、すぐに品物のご確認をお願いいたします。
・ご注文商品の誤りや数量違い、イメージ違いなどのお客様都合の場合
・ご指定の住所に商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
・弊社が指定する方法以外で商品返送をされた場合

◼︎営業日について
当店の営業日・休業日は、下記カレンダーをご参照ください。